Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp

layar mati saat telfon wa

Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp – Tidak hanya saat melakukan telepon, ada juga beberapa kasus layar telepon mati saat memutar pesan suara di WhatsApp.

Sebenarnya, penyebab layar mati saat telepon atau ketika memutar pesan suara disebabkan oleh proximity sensor yang masih aktif ketika melakukan panggilan telpon.

Agar layar tetap aktif saat melakukan panggilan, kita cukup menon-aktifkan proximity sensor untuk sensor jarak. Dimana sensor tersebut memang berfungsi untuk mematikan layar ponsel secara otomatis saat melakukan panggilan.

Cara mengatasi layar HP mati saat telepon dan memutar pesan suara di WhatsApp

Hampir semua ponsel memiliki letak menu yang tidak jauh berbeda namun kali ini saya menggunakan contoh ponsel Xiaomi. Gunakan fitur “pencarian” di setelan agar lebih mudah menemukan menu.

  1. Masuk ke menu Setting atau Setelan pada ponsel.
  2. Cari “setelan panggilan” pada bar pencarian.
  3. Selanjutnya, pilih setelan panggilan – setelan panggilan masuk.
  4. Matikan sensor jarak yang masih aktif.
  5. Setelah sensor jarak mati, layar ponsel tetap hidup jika digunakan untuk memutar pesan suara atau telepon.

Jika kurang jelas, simak gambar berikut ini:

  1. Masuk ke menu Setting (Setelan) – Cari “setelan panggilan” pada bar pencarian – Pilih setelan panggilan – setelan panggilan masuk.
Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp
  1. Selanjutnya, matikan sensor jarak.
Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp

Cara ini dapat dipakai untuk semua merk Android. Yakni, Smsung, Oppo, Realme, Vivo, Infinix dan lain sebagainya.

Artikel Terbaru  Cara mengirim foto dari HP ke laptop tanpa kabel data

Fungsi sensor jarak

Layar mati saat melakukan panggilan telepon biasanya terjadi pada android versi terbaru yang memiliki proximity sensor.

Salah satu fungsi proximity sensor yaitu mematikan layar saat melakukan telepon atau yang disebut sensor jarak.

Fungsi utama aktifnya sensor jarak yaitu untuk menghemat daya baterai pada smartphone saat melakukan panggilan.

Pada sat melakukan panggilan, ponsel memerlukan daya yang cukup besar sehingga secara otomatis LED dimatikan karena dianggap pada saat telepon pengguna tidak memerlukan layar hidup.

Jika dengan mematikan sensor jarak layar telepon masih tetap mati, coba gunkan pakai solusi ini:

#1. Pastikan sensor tidak tertutup

Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp

Sensor hp biasanya terletak di bagian atas layar, sederet dengan kamera. Pastikan sensor tidak tertutup tangan atau pelindung layar hp, jika sensor tertutup layar otomatis akan mati saat menerima atau telepon WA.

Sebaiknya jangan menggunakan screen protektor yang teralu tebal atau terlalu gelap, karena selain sensor jarak, sensor ini berfungsi untuk mendeteksi cahaya luar yang digunakan untuk mengontrol kecerahan secara otomatis pada ponsel.

#2. Gunakan head phone

Kamu bisa coba cara ini karena semestinya sensor jarak tidak aktif jika kita melakukan panggilan menggunakan headphone.

#3. Reinstall WhatsApp di Ponsel

Setelah dipastikan sensor tidak tertutup dan layar hp masih mati saat melakukan atau menerima panggilan, coba reinstall WhatsApp terlebih dulu. Reinstall WhatsApp dapat memperbaiki file WhatsApp yang rusak.

Sebelum install WA bersihkan cache ponsel terlebih dulu agar file sampah bersih dari Hp.

#4. Update room ke versi terbaru

Setiap perusahaan pembuat ponsel terus memperbaiki rom mereka, biasanya room yang kita gunakan saat ini belum betul-betul sempurna. Masih ada kesalahan atau bug yang mengakibatkan ponsel tidak berfungsi dengan baik.

Artikel Terbaru  Cara kirim pesan WhatsApp tanpa save nomor Hp

Jadi pastikan rom ponsel yang dipakai saat ini menggunakan yang paling baru.

#5. Restart ke pengaturan pabrik

Ponsel yang sudah terlalu lama digunakan biasanya performa menurun sehingga mengganggu kinerja dari ponsel tersebut. Nah, mengembalikan ke pengaturan pabrik akan membuat ponsel menjadi seperti baru lagi. Namun, sebelum di restart ke pengaturan pabrik jangan lupa untuk backup ponsel terlebih dulu.


Itulah cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp. Semoga bermanfaat….

2 thoughts on “Cara mengatasi layar mati saat telepon WhatsApp

  1. Cilak Munistamar

    Kalau untuk memutar voice note di wa dan layar menjadi gelap,apakah cara menonaktifkan sensor jarak juga efektif?

    1. Kak Alif Post author

      Iya gan, ada beberapa type hp yang sensor jaraknya aktif walaupun hanya memutar voice note,,,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *