Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call – Salah satu fitur yang paling sering digunkan oleh pengguna WA adalah panggilan video. Namun ada beberapa pengguna ponsel yang tidak dapat menggunakan fitur tersebut.
Tidak bisa video call di Whatsapp ini memang sering terjadi. Ada banyak faktor seperti adanya kerusakan pada aplikasi, salah setting atau karena bug pada Os Android.
Pada artikel ini, kami akan share beberapa cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call dan penyebabnya.
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call
Berikut ini adalah cara mengatasi WhatsApp tidak bisa melakukan panggilan Video. Cobalah dari cara pertama:
1. Izinkan WhatsApp akses kamera ponsel
Kasus yang paling sering terjadi adalah WhatsApp tidak bisa akses kamera ponsel.
Untuk mengatasinya, kita cukup merubah setelan WhatsApp dengan cara memperbolehkan aplikasi WA mengakses kamera ponsel.
Kali ini kami menggunakan contoh ponsel Xiaomi. Untuk ponsel Oppo, Vivo, Samsung, Realme, Infinix dan ponsel lain, bisa sesuaikan.
Berikut cara mengatasi tidak bisa video call di WhatsApp:
- Buka Setelan Android, lalu masuk ke Apl.
- Pilih Kelola Aplikasi, kemudan Cari WhatsApp yang kita gunakan.
- Pilih Perizinan Apl.
- Lalu, aktifkan opsi kamera dan Mic.

Kalau sudah, silahkan mencoba untuk melakukan panggilan video atau restart ponsel terlebih dulu.
Cara ini biasanya efektif untuk mengatasi video call WhatsApp yang gelap tau ada pesan “tidak bisa mengakses kamera”.
Jika sudah melakukan cara di atas dan ponsel sudah di restart dan ternyata masih belum bisa melakukan panggilan Video silahkan coba cara selanjutnya.
2. Hapus cache Whatsapp
Setelah merubah setelan, biasanya masih ada cache aplikasi yang tersimpan sehingga aplikasi berlum berubah ke setalan baru.
Hapus cache adalah cara paling tepat setalah merubah setelan aplikasi. Caranya seperti ini:
- Buka Setelan Android, lalu masuk ke Apl.
- Pilih Kelola Aplikasi, kemudan Cari WhatsApp yang kita gunakan.
- Pada bagian bawah, pilih Bersihkan lalu pilih bersihkan Cache dan OK.
- Secara otomatis Cache akan terhapus.

Jika memilih bersihkan data dan cache maka backup data terlebih dulu. Karena secara otomatis kita semua chat, data dan nomer akan terhapus. Untuk menggunakannya kita harus login kembali dengan kode OTP.
Fungsi cache adalah untuk menyimpan data sementara pada ponsel. Jika tidak dibersihkan maka semua pengaturan sebelumnya masih tersimpan.
3. Re-Install aplikasi Whatsapp
Bug sering terjadi pada semua aplikasi termasuk WhatsApp. Selain terjadi pada aplikasi, bug ini juga ada pada OS android.
Untuk mengatasinya kita harus menghapus aplikasi WhatsApp terlebih dulu serta memastikan ponsel dalam bersi room berbaru.
Tak hanya mengatasi tidak bisa melakukan video call di WhatsApp. Re-install juga mengatasi error lain seperti WhatsApp tidak bisa mengeluarkan nada panggilan, nada notifikasi dan lain sebaginya.
Penting!
Sebelum Re-install WhatsApp silahkan backup pesan terlebih dulu agar pesan dapat dikembalikan lagi.
Kesimpulan
Selain melakukan cara diatas kamu juga perlu melakukan pengecekan 2 hal ini.
- Koneksi internet atau kuota (data) provider.
- Pemblokiran nomer.
Semua tahu jika ponsel tidak memiliki internet tidak dapat melakukan panggilan. Jadi pastikan kamu memiliki kuota atau tersambung denan Wifi.
Selain kuota, pastikan juga orang yang kamu telepon tidak memblokir nomer WhatsApp kamu. Maka coba telepon beberapa nomer WhatsApp untuk pengecekan panggilan video.
Itulah cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Jika menurutmu artikel ini bermanfaat jangan lupa share halaman ini ke teman kamu agar dapat bermanfaat…..