Bagaimana mengatasi pembayaran yang tidak berhasil atau ditolak di Google Play Store? Apakah harus ganti metode pembayaran? Jawabannya tidak.
Lalu bagaimana solusinya? Silahkan ikuti tutorial di bawah ini.
Jujur, ini adalah pertama kalinya saya membeli aplikasi di App Store mengggunakan vocher yang saya beli dari aplikasi DANA melalui fitur digital.
Cara membelinya, pilih menu digital Vocher di aplikasi DANA, kemudian pilih nominal Vocher dan bayar. Baca cara membeli aplikasi di app store menggunakan DANA.
Setelah beli vocher dari DANA sesuai dengan harga aplikasi, ternyata pada saat pembelian aplikasi ada masalah. Yaitu muncul notifikasi “pembayaran tidak berhasil” atau pembayaran ditolak serta ada tulisan ganti metode pembayaran.
Sedikit bingung karena harga aplikasi sudah sesuai dan langkah juga sudah benar.
Jangan ganti metode pembayaran
Jika sudah membeli pulsa atau vocher aplikasi, jangan terburu-buru mengganti pembayaran karena kalau sudah berupa vocher kita tidak dapat menguangkan kembali. Yang artinya kita harus membeli lagi dengan nominal yang sama.
Meskipun saat melakukan pembayaran aplikasi ditolak muncul notifikasi ganti metode pembayaran, sebaiknya lakukan hal di bawah ini terlebih dulu.
Mengatasi pembayaran aplikasi di Google Play Store yang ditolak
1. Cek Pajak Aplikasi
Pertama, cek pajak aplikasi. Ya, pajak aplikasi dibebankan pada pembeli, harga aplikasi yang ditampilkan di app store belum termasuk pajak.
Jadi, jika membeli vocher untuk membeli aplikasi, jangan pas sesuai harga aplikasi. Kamu harus melihat pajak terlebih dulu.
Perhatikan gambar berikut ini:
Pada gambar sebelah kiri merupakan harga asli aplikasi (belum termasuk pajak), untuk melihat pajak silahkan pilih tanda + dan secara otomatis pajak akan ditambahkan ke harga aplikasi.
Selanjutnya kamu bisa menambah saldo sesuai harga aplikasi+pajak kemudian ikuti langkah berikutnya.
- Gunakan Sim di hp pembelian aplikasi
Jika kamu membeli aplikasi menggunakan pulsa, pastikan SIM card berada di hp pembelian aplikasi.
- Cek data pembayaran di Google Play
Khusus untuk kamu yang membeli melalui credit card, data nama dan alamat harus sama antara akun google dan kartu kredit.
Silahkan masuk ke menu pembayaran https://pay.google.com/#paymentMethods
Karena saya membeli aplikasi menggunakan vocher, jadi permasalahannya berada di nomor 1. Yaitu saldo tidak cukup karena ada pajak. Yang tadinya harga aplikasi 60.000 + Pajak menjadi 71.500, yang artinya saya harus membeli saldo lebih dari 71.500
Kesimpulan
Alasan saya membeli aplikasi menggunakan DANA karena sangat mudah, selain itu di aplikasi dompet digital ini dapat membeli vocehr minimal 5.000. Jadi tidak terlalu banyak sisanya saat membeli aplikasi.
Berbeda jika kita membeli vocher dari Alfamaret atau Indomaret yang minimal harus membeli 50.000 dan kelipatannya.
Ituah cara mengatasi pembayaran Google Play yang ditolak, semoga artikel ini bermanfaat…
