Jika saat ini aplikasi DANA kamu mengalami masalah, seperti tidak dapat dibuka, hang, blank putih atau hitam, kamu tidak perlu khawatir.
Karena hal tersebut biasa terjadi pada setiap aplikasi yang terinstall di ponsel (tidak hanya aplikasi DANA).
Adapun penyebabnya bisa dikarenakan oleh perawatan server, ngebug, atau dari ponsel itu sendiri.
Nah, bagaimana cara mengatasinya? silahkan ketahui dulu penyebabnya berikut ini:
Apa Penyebab Aplikasi Dana tidak bisa di Buka?
1. Gangguan Server
Yang pertama yaitu gangguan server atau server sedang perbaikan.
Untuk mengetahui apakah server DANA sedang perbaikan atau tidak, kamu harus membuka aplikasi DANA lewat ponsel lain atau langsung ke website resmi DANA di www.dana.id.
Jika ada perbaikan server maka akan tertera info di website tersebut.
Atau, jika aplikasi DANA di ponsel lain juga tidak bisa dibuka maka ada perbaikan pada server.
Gangguan atau perawatan server biasanya tidak terlalu lama hanya beberapa menit saja. Jadi kamu bisa menunggu sampai perawatan selesai.
2. Memori Ponsel Penuh
Jika ternyata hanya aplikasi DANA kamu yang tidak dapat dibuka atau tidak ada pemberitahuan di website resmi dana, berarti ada masalah lain.
Langkah selanjutnya yaitu mengecek space memory ponsel kamu.
Untuk menjalankan aplikasi, ponsel memerlukan space memori yang cukup. Jika memory terlalu sedikit atau penuh maka aplikasi tidak dapat diproses.
Akan tetapi jika ponsel masih memiliki banyak space namun aplikasi DANA masih tidak mau dibuka, kamu bisa mengatasi dengan cara di bawah ini:
Cara Mengatasi Aplikasi Dana Tidak Bisa Dibuka
Pastikan Sever DANA tidak sedang perawatan (maintenance) atau memori ponsel kamu tidak penuh.
1. Update Aplikasi
Pertama, silahkan cek aplikasi, apakah sudah update ke versi terbaru atau belum.
Jika belum silahkan update ke versi terbaru terlebih dulu.
3. Clear Cache
Selanjutnya, clear cache. Caranya tekan lama pada aplikasi DANA – info – Hapus data – Bersihkan cache – Ok.
Kemudian silahkan coba buka aplikasi DANA.
4. Hapus data dan Restart HP
Jika DANA belum belum bisa silahkan hapus data. Caranya tekan lama di aplikasi DANA – info – Hapus data – Hapus semua data – OK.
Sebelum dibuka kamu bisa restart HP terlebih dulu.
5. Reinstall Aplikasi
Dengan cara dia tas, biasanya masalah sudah dapat teratasi. Namun jika belum teratasi kamu dapat reistall aplikasi untuk memperbaiki bug yang rusak.
Kesimpulan
Dari banyak kasus, cara di atas sangat efektif sekali mengatasi aplikasi dana yang error, seperti tidak dapat dibuka, blank putih atau hitam dan tidak merespon.
Akhir kata dari saya, semoga bermanfaat….
