Sen Hong merupakan jasa pengiriman barang yang milik perusahaan Dongguan Sen Hong Logistic Co. Ltd China yang mengurus pesanan dari China ke Indonesia saja, selebihnya akan diserahkan kepada jasa ekspedisi yang ada di Indonesia JNE, JNT, POS, SICEPAT dan semacamnya.
Bagi Pengguna Akulaku yang pernah belanja dari China pasti tahu jasa pengiriman Sen Hong ini, penyiramannya tergolong lama.
Meskipun penyiramannya cukup lama, tapi jangan khawatir, paket tetap aman dan bisa diketahui keberadaannya secara akurat.
Cara melacak paket pengiriman Sen Hong menggunakan Resi
Untuk melacak kiriman paket Sen Hong kamu harus mengetahui Nomor Resi paket terlebih dulu.
Nomor Resi tersebut dapat digunakan untuk mengetahui keberadaan paket saat di China, Cek bea Cukai dan cek paket saat di indonesia.
Cek nomor Resi Sen Hong
Kita dapat melacak kiriman Sen Hong dengan cara memasukkan nomor resi ke situs tracking resi.
- Pertama, silahkan buka link berikut: http://47.112.109.65/sh/public/tracking
- Isikan nomor resi pesanan yang kamu dapat dari Akulaku.
- Klik Track (tulisan China di sampingnya).
Jika belu, tahu letak resinya, silahkan ikuti langkah berikut ini:
- Buka aplikasi Akulaku – lakukan Login untuk masuk akun.
- Pilih menu “Personal” di pojok kanan bawah.
- Silahkan pilih menu “Pesananku”.
- Berikutnya klik “Lacak” untuk melihat nomor resi pesanan.
- Nah, silahkan masukan nomor resi pesanan situs tracking di atas tadi.
Cek bea cukai paket
Setelah sampai di Indonesia, paket akan diperiksa dulu oleh bea cukai. Tapi tenang, harga barang sudah termasuk bea cukai masuk Indonesia, jadi kita tidak usah membayarnya lagi.
Proses pengecekan bea cukai memakan waktu antara dua sampai empat hari bahkan bisa sampai satu minggu, tergantung banyaknya paket yang masuk.
Cara Cek pengiriman di bea cukai
- Klik link ini: https://www.beacukai.go.id/barangkiriman.html
- Isikan nomor resi pesanan kamu.
- Verifikasi kode CAPTCHA.
- Klik Submit.
Dengan mengecek kiriman di bea cukai, kamu dapat mengethuai proses pemeriksaan paket dari awal pemeriksaan sampai selesai.
Paket akan dikirim ke alamat tujuan
Setelah pembayaran pajak dan lolos pemeriksaan dari bea cukai, tahap terakhir yaitu pengiriman paket ke alamat tujuan.
Sampai saat ini, ekspedisi pengiriman di Indonesia yang membawa paket Sen Hong adalah JNE. Jadi, untuk mengetahui lokasi paket di Indonesia kamu harus cek resi melalui tracking JNE.
Cara cek resi Sen Hong di JNE
- Akses url berikut: https://www.jne.co.id/id/tracking/trace
- Isikan nomor resi Sen Hong dari Akulaku.
- Kemudian masukkan kode CAPTCHA.
- Klik Search.
Sebenarnya
Berapa lama pengiriman Sen Hong?
Setiap orang memiliki pengalaman waktu kirim yang berbeda, tergantung banyaknya pesanan dan lokasi penerima pesanan.
Berikut estimasi waktu pengiriman Sen Hong
- Dari seller Cina sampai ke Indonesia makan waktu 2 minggu hingga 1 bulan. Hal Ini karena perjalanannya lewat laut.
- Setelah sampai di indonesia, proses pembayaran bea cukai dan pengecekan paket waktu yang dibutuhkan 2-3 hari.
- Pengiriman paket ke alamat penerima dari Jakarta bisa sampai dalam 2-7 hari, tergantung lokasi penerima paket.
Proses paling lama biasanya Pada saat Create Order yang artinya proses pesanan. Jadi pastikan kamu menanyakan stok dan tidak memesan pada hari libur agar pesanan lebih cepat diproses.
Bagaimana cara komplain pengiriman Sen Hong?
Di Indonesia belum ada cabang ekspedisi Sen Hong, jadi untuk menanyakan langsung perihal pengiriman paket bisa langsung telpon ke kantornya.
Berikut data ekspedisi Sen Hong berdasarkan Bloomberg:
- Dongguan Sen Hong Logistic Co. Ltd
- Provides logistic services
- The company offers international and domestic logistical transportation services.
- INDUSTRY: Transportation & Logistics
- SUB-INDUSTRY: Logistics Services
- Alamat: 67 Fenghuang Road Niuyang Village Liaobu Town Dongguan, 523429 China
- Nomor Telepon: 86-769-8256-5967
Kamu juga dapat menanyakan masalah yang kamu alami langsung ke customer care Akulaku di jam kerja berikut ini:
- Customer Service di 1500920
- Hotline Collection 021-24112009
- email collection.indonesia@akulaku
Istilah Pengiriman Sen Hong
Berikut ini adalah beberapa istilah penting yang digunakan dalam pengiriman Sen Hong.
Create Order
Create order adalah istilah dimana pesanan kamu sedang diproses. Status seperti ini akan muncul ketika kita baru saja menyelesaikan pembelian.
Proses create order ini bisa lama bisa juga cepat, tergantung ketersediaan stok dan banyaknya kiriman barang. Jadi, tanyakan ketersediaan stok terlebih dulu sebelum membeli.
Waiting Space
Istilah waiting space artinya pesanan sudah diproses akan tetapi masih dalam antrian pengecekan, packing dan lain sebagainya.
lama proses waiting space ini tergantung dari banyaknya paket yang akan dikirim oleh seller. Semakin banyak maka semakin lama menuju proses berikutnya.
RTS
RTS adalah singkat dari Ready to Ship yang artinya paket sudah siap dikirim.
Jika sudah muncul RTS maka pesanan kamu akan segera dikirim oleh ekspedisi Sen Hong menuju Indonesia.
Inbound dan Outbound
Inbound muncul ketika paket diterima oleh Sen Hong dan sudah masuk gudang.
Sedangkan istilah outbound artinya paket sudah keluar atau sudah dikirim untuk diteruskan ke alamat pembeli yang tercantum di dalam pesanan.
CUSTOMS RELEASED
Istilah Customs released ini maksudnya adalah paket sedang dalam proses pemeriksaan Bea Cukai Indonesia.
Pemeriksaan paket termasuk jenis kiriman barang, harga dan pajak barnag.
On Transit
Setelah lolos dar pengecekan be cukai, status berikutnya yaitu On Transit. Artinya paket masih dalam perjalanan menuju kota berikutnya.
With Delivery Courier
With Delivery Courier menunjukkan paket sedang dibawa kurir untuk diantarkan sesuai dengan alamat yang tertera di paket.
Delivered To (Nama Penerima)
Istilah Delivered To artinya paket sudah berhasil diantar dan diterima oleh pemesan pakat.
Setelah paket diterima jangan langsung dibuka, siapkan kamera untuk merekam proses unboxing dari awal sampai benar-benar barang dapat digunakan.
Dengan adanya rekaman kita memiliki bukti untuk komplain atau retur jika barang yang datang tidak sesuai dengan pesanan atau rusak.
